Digital kommunikasjon er et bevegelig felt, og kommunikasjonsfleksibilitet og tilpasningsdyktighet blir ofte ansett som suksess faktor

Digital kommunikasjon er et bevegelig felt, og kommunikasjonsfleksibilitet og tilpasningsdyktighet blir ofte ansett som suksess faktorer. Derfor velger bedrifter å plassere strategisk kommunikasjon på baksetet og rir trendbølger.

socialmedia

Fallgruven er at ad hoc-basert kommunikasjon begrenser muligheter for å planlegge og realisere ønsket gevinst.

Hvis du ønsker å bevare den fleksible tonen, men ønsker å ha en solid strategi bak den, har jeg noen tips. Tross for at det kan synes innlysende og enkelt, forbausende få bedrifter gjør dette.

Det første og det viktigste er å definere din målgruppe

1. Bruk parameter som er relevante for din business 2. Lag oversikt over hvilke av dine produkter og tjenester er rettet mot dine målgrupper

  • kjønn;
  • alder;
  • geografi;
  • inntekt;
  • interesseområder; virksomhetsområder

Sett et mål

Kvantifiser målene: hvor mye ønsker du å selge for? Hva vil bli myke effekter?

Velg kommunikasjons kanal

Betalte media garanterer dekning av ditt budskap, og så lenge du har budsjett, er det relativt enkelt å implementere. Bare finn ut hvor målgruppen din er, skap riktig innhold og betal for det.

Uavhengig media er den vanskeligste, men det er akkurat det som gjør den så verdifull. For å oppnå ønsket effekt må du friste journalister til å ”kjøpe” din historie.

Les mer om dette her: Bygg relasjoner med media.

Delt media omfatter de store sosiale nettsteder som Twitter, Linkedin, Facebook og Instagram, men det finnes også en rekke mindre steder. Utforsk hvilke av dem passer ditt buskap og treffer din kunde.

Egen media (hjemmeside, blogg) er mektig fordi du har full kontroll over informasjonen. Blogge fra egen hjemmeside er en fin måte å bygge relasjon med kundene på – restauranter og kafeer kan naturligvis blogge om oppskrifter, musikere lage videoer for sine fans, fotografer kan vise sitt arbeid, og så videre. Selv bedrifter med beskjeden offentlig appell kan produsere behind-the-scenes videoer av sine kontorer eller produksjonslokaler.

Lag handlingsplan

Nå som du vet hvilke målgrupper du har, hva målene dine er, og hvordan du skal nå dem, er du godt på vei til en strategisk kommunikasjonsplan som underbygger konsekvensanalyse (gevinster).

Jobb nøye med kalender og sett sammen handlingsplan for kommunikasjon:

  • Viktige kalender datoer (jul, Valentinsdag etc)
  • Viktige datoer for ditt selskap (produktlanseringer, høydepunkter og tidsfrister, budsjetter, prisendringer)

Kanskje du vil opprette en pressemelding og legge den ut på eget nettsted, tipse journalister og dele den på sosiale plattformer.

Sørg for at planen dekker hele året og treffer publikum på varierte måter

Fordelene med strategisk kommunikasjon:

Budsjett: unngå ad hoc-basert kommunikasjon uten å se fremover hvis du vil unngå at kommunikasjonsbudsjettet er brukt opp før slutten av året.

Kapasitetsplanlegging: Har du ressurs til å følge opp alle prosjekter som kommer i løpet av året?

Utfall: Oppnådd maksimal effekt.

Hvis du trenger ekstra støtte med planlegging fremover, ta kontakt.

Relaterte artikler:  SLIK SKAPER DU ET NETTSTED SOM SELGER

 

One thought on “Digital kommunikasjon er et bevegelig felt, og kommunikasjonsfleksibilitet og tilpasningsdyktighet blir ofte ansett som suksess faktor

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s